Notre catalogue de services

Qualité de service équivalente à une entreprise de services en BPO
Comité de pilotage mensuel avec indicateur de la qualité
Mise en place d’indicateurs de performance
Intervention sur site client
  • Numérisation de documents, de courriers entrants
  • Saisie et traitement de données informatique (Word, Excel, Powerpoint)
  • Complétude des dossiers (mise en place, assemblage, contrôle)
  • Reprographie
  • Indexation de tous types de documents
  • Scan, Lecture et reconnaissance automatique, vidéocodage, de tous types de documents
  • Gestion des réclamations clients
  • Gestion des cartes de réductions
  • Traitement de coupons réponses
  • Préparation électronique de commande
  • Support utilisateur niveau 1